V moptra.company sme odhodlaní chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Táto politika vysvetľuje, ako môžeme zhromažďovať, používať a chrániť vaše údaje.
Táto politika ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná 15. decembra 2024. Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo z dôvodov právnych, prevádzkových či regulačných.
Úvod
Vitajte na moptra.company. Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vám poskytuje informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky, a vysvetľuje vaše práva na ochranu súkromia a právnu ochranu, ktorú vám poskytuje zákon.
Táto politika sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré môžeme zhromaždiť prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb súhlasíte s praktikami spracovania údajov opísanými v tejto politike.
Informácie, ktoré môžeme zhromaždiť
môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií na prevádzku, poskytovanie a zlepšovanie našich služieb pre vás:
Osobné informácie
Pri využívaní našich služieb vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobne identifikovateľných informácií, ktoré môžu slúžiť na kontaktovanie alebo identifikáciu vás. To môže zahŕňať:
Meno a kontaktné informácie (e-mailová adresa, telefónne číslo)
Adresa a fakturačné údaje
Prihlasovacie údaje a preferencie
História komunikácie s naším tímom podpory
Údaje o používaní
Môžeme tiež zbierať informácie o tom, ako je služba prístupná a používaná („Údaje o používaní“). To môže zahŕňať:
IP adresa vášho počítača (IP adresa)
Typ a verzia prehliadača
Stránky, ktoré navštevujete v rámci našej služby
Dátum a čas vašej návštevy stránky
Dĺžka času stráveného na stránkach
Iné diagnostické údaje
Súbory cookie a sledovacie technológie
spracovávame a používame súbory cookie a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej službe a uchovávanie určitých informácií. Môžete inštruovať svoj prehliadač, aby odmietol všetky súbory cookie alebo aby signalizoval, keď je súbor cookie odoslaný.
Spôsob, akým spracovávame a využívame vaše informácie
moptra.company používa zozbierané údaje na rôzne účely:
na prevádzku, poskytovanie a údržbu služby
Monitorovať používanie našej služby a zabezpečiť jej správne fungovanie.
na prevádzku a poskytovanie zákazníckej podpory a starostlivosti
Poskytovať služby zákazníckej starostlivosti a podpory, reagovať na vaše otázky a riešiť technické problémy.
na prevádzku a poskytovanie analýz alebo cenných informácií
Zlepšovať našu službu prostredníctvom analýzy vzorcov používania a správania používateľov s cieľom zlepšiť používateľský zážitok.
Oznámiť vám zmeny
Oznámiť vám zmeny v našej službe, politikách alebo podmienkach používania.
na prevádzku a poskytovanie noviniek a aktualít
Posielať vám správy, špeciálne ponuky a informácie o tovaroch alebo službách podobných tým, ktoré ste zakúpili alebo o ktoré ste sa zaujímali.
Na monitorovanie a prevenciu podvodov
Detekujeme, zabraňujeme a riešime podvody, zneužívanie, bezpečnostné hrozby a technické problémy.
Zdieľanie a zverejňovanie údajov
Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme ani inak neposkytujeme tretím dôveryhodným stranám bez vášho súhlasu, okrem prípadov uvedených v tejto politike:
Poskytovatelia služieb
Môžeme spolupracovať s tretími stranami, firmami a jednotlivcami, aby sme zjednodušili naše služby, poskytli ich v našom mene alebo pomohli s analýzou využívania našej služby. Tieto dôveryhodné tretie strany majú prístup k vašim osobným údajom len na plnenie týchto úloh v našom mene a sú povinné ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.
Právne požiadavky
Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to bude vyžadovať zákon alebo v reakcii na platné požiadavky verejných orgánov (napríklad súd alebo vládnu agentúru). Môžeme tiež zverejniť vaše osobné údaje, ak veríme, že je to nevyhnutné na:
Ustanovenie alebo uplatňovanie našich právnych nárokov
Obhajobu proti právnym nárokom
Ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku
Prevenciu podvodu alebo zneužívania našich služieb
Obchodné prevody
V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môže byť vaša osobná informácia prevedená na nadobúdajúci subjekt. O akýchkoľvek takýchto zmenách v vlastníctve alebo kontrole vašich osobných údajov vás budeme informovať.
Ochrana údajov
Bezpečnosť vašich údajov je pre nás veľmi dôležitá, no treba mať na pamäti, že žiadna internetová alebo elektronická metóda prenosu či ukladania nie je úplne bezpečná. Aj keď používame bežne akceptované prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich úplnú bezpečnosť.
Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:
Šifrovanie citlivých údajov
Bezpečná serverová infraštruktúra
Pravidelné bezpečnostné audity
Ovládanie prístupu a overovanie
Školenie zamestnancov o ochrane údajov
Postupy reakcie na incidenty
Ak zistíte akýkoľvek neoprávnený prístup k vašim osobným údajom, okamžite nás kontaktujte pomocou informácií uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie.
Vaše práva na ochranu súkromia
V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nás pomocou informácií uvedených na konci tejto politiky.
Prístup a aktualizácia
Máte právo požadovať prístup, aktualizáciu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré o vás máme. Môžete to urobiť prihlásením do svojho účtu alebo nás kontaktovaním.
Prenosnosť dát
Máte právo dostať kópiu svojich osobných údajov vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Oprava
Máte právo požadovať opravu akýchkoľvek nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
Vymazanie
Máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností, napríklad keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie
Máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.
Namietanie
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu alebo z dôvodov týkajúcich sa vašej osobnej situácie.
Ochrana súkromia detí
Naša služba nie je určená pre osoby mladšie ako 13 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a viete, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili takéto údaje bez súhlasu rodiča, podnikneme kroky na ich odstránenie z našich databáz.
Ukladanie údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na účely stanovené v tejto zásade ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich právnych povinností, riešenie sporov a vymáhanie našich právnych dohôd a zásad.
Doby uchovávania:
Informácie o účte: Uchovávajú sa počas doby vášho účtu plus 30 dní po jeho zrušení
Dáta o transakciách: Uchovávajú sa 7 rokov na daňové a účtovné účely
Marketingové údaje sa uchovávajú, kým nezrušíte svoj súhlas alebo neodstúpite
Súbory denníka: Uchovávajú sa po dobu 90 dní na bezpečnostné a analytické účely
Odkazy na sociálne médiá a tretie strany
Naša služba môže obsahovať odkazy na iné stránky, ktoré neprevádzkujeme my. Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov alebo praktikami akýchkoľvek tretích strán alebo služieb a neprijímame za ne žiadnu zodpovednosť. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si prehliadli zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.
Sociálne mediálne platformy
Udržiavame oficiálne stránky na sociálnych sieťach, kde s nami môžete komunikovať. Zásady ochrany osobných údajov týchto platforiem sa vzťahujú na vaše interakcie tam.
Externé odkazy
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské webové stránky alebo služby. Nie sme zodpovední za zásady ochrany osobných údajov týchto externých stránok.
Služby poskytované tretími stranami
Môžeme využívať poskytovateľov služieb tretích strán na analýzu spôsobu, akým je naša služba používaná.Tieto poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré sa zaoberajú tým, ako používajú takéto informácie.
Zmeny tejto zásady ochrany osobných údajov
Naša zásada ochrany osobných údajov môže byť občas aktualizovaná. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom zverejnenia novej verzie zásady na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „posledná aktualizácia“ v hornej časti dokumentu.
Oznámenie o zmenách:
Keď urobíme zmeny tejto politiky, budeme používateľov informovať prostredníctvom:
E-mailové oznámenie na adresu spojenú s vaším účtom
Výrazné oznámenie na našej webovej stránke
Oznámenie prostredníctvom nášho rozhrania služby
Odporúčame vám pravidelne si prehliadať túto zásadu ochrany osobných údajov pre akékoľvek zmeny. Zmeny tejto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.
Kontaktné údaje:
Adresa: Priemyselná 78/6, Priemyselný obvod, 971 01 Prievidza, Slovakia
Telefón: +421915660660
E-mail: [email protected]
Prevádzkové hodiny: Po-Pia: 9:00-18:00 EST